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ロングテール

ロングテールな品揃えとサービスで行きましょう。ロングテールとは、インターネットビジネスでよく使われる言葉ですが、一般的に、売り上の上位は20%の人気商品が占め、残りの80%の売上は、あまり人気のない商品の売上で構成されているとうい法則です。人気のない商品の売り上げの集合が、なんと80%なんです。

オフラインのお店では、上位20%の人気商品を揃えなければならなかったため、残りの80%の商品は、手薄に扱っていました。しかしAmazonを代表とする多くのオンラインショップは、在庫を持つことも少ないので、80%の商品をビジネス上に取り入れ、売り上げを集めることにより、新しいビジネスに成功することができたのです。

人気のない商品が恐竜のしっぽ(tail)のように長く伸びています。販売数量が低い商品の方が、寄せ集めると売上が高いということを表します。この部分がオンラインショップでは、非常に需要の多い商品となります。インターネットの世界では、できるだけ偏りを持つ、専門性の高い商品やサービスが成功へのポイントとなります。