WEBマーケティングならWEB-CHECK.BIZ!

お客さまの声

あなたのサイトに「お客様の声」を載せていますでしょうか？ホームページは、情報発信者の顔が見えません。お客さまは、商品が良いと思っただけでは、購入することに不安を感じる場合がほとんどです。そこで実際の商品購入者の感想を掲載することで、随分不安を解消することができます。

私は、よくAmazonで本を購入しますが、やはり購入するかしないかを考えるときに、カスタマーレビューを参考にしてしまいます。カスタマーレビューとは、本を読まれたいろいろな人が、その本についての感想を書いているのですが、やっぱり良い評価が多いと思わず買ってしまいます。

一般のサイトでAmazonのようなシステムを導入することは、とても費用が高くつき難しいですが、ブログのトラックバックを利用したり、お客様の声のページを設けたりすることで、購買率があがりますよ。 お客様の声のページを作る時は、感想とイニシャルだけというのは、逆にあやしい感じがしますので、お客様にぜひ協力を頂き、実名と商品を使用している写真なども掲載させていただくと効果的です！

またサイトを立ち上げたばかりで、まだお客様がいない場合は、モニターキャンペーンなどで、まずは利益を無視してでも協力者を募ることをお勧めします。